Information et soutien au budget familial

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téléchargementL’Institut National de la Consommation et le Médiateur National de l’Energie ont mis à jour un guide afin d'éclairer le public sur les marchés de l’énergie qui existent poutant depuis 10 ans.

Comprendre le marché, les contrats, sa consommation, ses droits, les recours possibles et le rôle du médiateur de l’énergie.

Comment relever son compteur, les démarches pour changer de fournisseur, les astuces pour économiser de l’énergie ou les conseils à suivre en cas de difficultés de paiement…

Ce guide a pour but de répondre aux questions que peuvent se poser les consommateurs à ce sujet :    pdfguide

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